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FAQ

Intervenez-vous vraiment sous 2h ?

Oui. Répar TV Express intervient sous un délai de 2h selon votre secteur et la disponibilité des techniciens. En cas de forte demande, nous vous indiquons rapidement le créneau le plus proche.

Quel est le tarif d’une intervention ?

L’intervention est proposée à 95€. Ce tarif comprend le déplacement, le diagnostic et l’intervention de base. Si une pièce doit être remplacée, un devis vous est proposé avant toute réparation complémentaire.

Réparez-vous toutes les marques de télévisions ?

Oui, nous intervenons sur la majorité des marques de télévisions : Samsung, LG, Sony, Philips, TCL, Hisense, Panasonic et autres marques courantes.

Quels types de télévisions réparez-vous ?

Nous réparons les télévisions LCD, LED, OLED et QLED : panne d’alimentation, écran noir, problème de son, rétroéclairage, carte mère, connecteurs HDMI, USB ou antenne.

Ma télévision ne s’allume plus, pouvez-vous intervenir ?

Oui. Une télévision qui ne s’allume plus peut venir d’un problème d’alimentation, de carte mère ou de composant interne. Nous réalisons un diagnostic pour identifier précisément la panne.

Réparez-vous les écrans cassés ?

Oui, nous pouvons prendre en charge le remplacement de dalles ou d’écrans cassés selon le modèle de votre télévision et la disponibilité des pièces.

Faites-vous la réparation d’ordinateurs ?

Oui. Nous réparons les ordinateurs fixes et portables : écran, clavier, batterie, carte mère, lenteur, virus, réinstallation système, récupération de données et installation de logiciels.

Pouvez-vous supprimer les virus d’un ordinateur ?

Oui. Nous pouvons nettoyer votre ordinateur, supprimer les logiciels malveillants, sécuriser le système et vous conseiller pour éviter que le problème se reproduise.

Réparez-vous les imprimantes ?

Oui. Nous intervenons sur les imprimantes pour les problèmes de connexion, d’impression, de configuration, de bourrage papier, de cartouches ou de mise en service.

Installez-vous les appareils à domicile ?

Oui. Nous pouvons installer et configurer vos téléviseurs, ordinateurs, imprimantes, box Internet, répéteurs Wi-Fi, objets connectés, caméras IP et équipements audio-vidéo.

Pouvez-vous fixer une télévision au mur ?

Oui. Nous réalisons l’installation et la fixation murale de téléviseurs, avec branchement, réglages et vérification du bon fonctionnement.

Intervenez-vous sur les problèmes de Wi-Fi ?

Oui. Nous pouvons configurer votre box, installer un répéteur Wi-Fi, améliorer la couverture réseau et résoudre les problèmes de connexion Internet.

Vendez-vous des produits ou accessoires ?

Oui. Nous proposons selon disponibilité des téléviseurs neufs ou reconditionnés, ordinateurs, pièces détachées, câbles HDMI, télécommandes, supports TV, batteries, chargeurs, casques et enceintes.

Proposez-vous des formations bureautiques ?

Oui. Répar TV Express propose des formations Microsoft 365 : Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneNote et Access.

La formation est-elle adaptée aux débutants ?

Oui. Les formations sont adaptées à votre niveau, que vous soyez débutant, particulier, étudiant ou professionnel.

Comment prendre rendez-vous ?

Vous pouvez nous contacter par téléphone ou via le formulaire du site. Décrivez votre problème, indiquez votre adresse et nous vous confirmons rapidement le délai d’intervention.

Y a-t-il un devis avant réparation ?

Oui. Si la réparation nécessite une pièce ou une intervention plus importante, un devis clair vous est proposé avant toute validation.

Que se passe-t-il si l’appareil n’est pas réparable ?

Nous vous expliquons la cause de la panne et vous proposons la solution la plus adaptée : réparation, remplacement de pièce ou remplacement de l’appareil si cela est plus économique.

Téléphone

Adresse

Repar Tv Express
66 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris
France

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